退款政策
首次 MiniMax H3 套餐或积分包，若额度未使用，可在 7 天内退款。失败任务不扣费。
2026/08/19
本政策仅适用于 minimax-h3ai.video 上的付款，不覆盖 MiniMax 官方账单。
7 天未使用额度退款
首次付费套餐或积分包，收费后 7 天内，且该笔额度完全未使用，可申请全额退款。
在账户里点 Request refund，或用账户邮箱写给 hello@minimax-h3ai.video。
失败任务
失败会自动退回额度，这不是现金退款。
本政策仅适用于 minimax-h3ai.video 上的付款，不覆盖 MiniMax 官方账单。
首次付费套餐或积分包，收费后 7 天内，且该笔额度完全未使用，可申请全额退款。
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失败会自动退回额度，这不是现金退款。