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결제, 환불, 계정 문제로 minimax-h3ai.video 에 연락하는 방법. 독립된 제3자 MiniMax H3 인터페이스이며 MiniMax 고객지원이 아닙니다.
2026. 08. 19.
minimax-h3ai.video 는 MiniMax H3 를 위한 독립된 제3자 인터페이스입니다. MiniMax 를 대신해 답변드릴 수 없고, 상업적 권리를 드릴 수도 없으며, 공식 Hailuo 계정을 초기화해 드릴 수도 없습니다.
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결제, 7일 미사용 크레딧 환불, 계정 접속 문제는 이곳으로 보내 주세요. 계정에 등록된 이메일 주소를 함께 적어 주시고, 결제 관련이라면 카드 뒷자리 네 자리나 PayPal 거래 번호도 넣어 주세요.
메일 없이 더 빨리 되는 것
- 플랜 해지는 결제에서 두 번만 누르면 됩니다. 문의를 남기실 필요가 없습니다.
- 실패한 생성은 크레딧이 자동으로 돌아옵니다. 따로 알려 주지 않으셔도 됩니다.
- 모델이 어떻게 도는지는 받은편지함이 아니라 가이드에 정리해 두었습니다.
MiniMax 공식 창구
공식 API, Hailuo 앱, 오픈 웨이트 라이선스에 관한 일은 MiniMax 쪽으로 가셔야 합니다 — platform.minimax.io. 저희가 그쪽을 대신해 말할 수는 없습니다.