Condiciones del servicio
Estas condiciones rigen minimax-h3ai.video. Al usar el sitio las aceptas. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.
En vigor desde el 21 de agosto de 2026. Los detalles de privacidad están en la Política de privacidad. Contacto: hello@minimax-h3ai.video.
1. Quiénes somos
minimax-h3ai.video es una interfaz independiente de terceros para el modelo de video MiniMax H3 (también llamado Hailuo 3). No somos MiniMax ni el sitio oficial de Hailuo AI, y no hablamos en nombre de ninguno de los dos.
Las APIs oficiales, las apps de Hailuo y los pesos abiertos siguen siendo de MiniMax. El soporte de las cuentas Hailuo y cualquier cosa dicha en nombre de MiniMax vienen de MiniMax.
2. El servicio
Recibes generación de video alojada, sujeta al plan en el que estés, a los límites del nivel gratuito publicados en el sitio, a Uso responsable y a estas condiciones.
Los clips los generan proveedores de modelos a los que llamamos en tu nombre. La calidad de la salida, las colas, los rechazos por seguridad y las caídas no están del todo en nuestras manos.
3. Cuentas
Tienes que mantener los datos de acceso exactos y en secreto. Los créditos y el historial siguen a la cuenta una vez has entrado, no al navegador.
Podemos cerrar o suspender cuentas que abusen de los límites de uso, compartan accesos para esquivar topes o rompan Uso responsable. Los créditos sin usar de una cuenta cerrada por abuso no se devuelven en dinero.
4. Licencia de la salida
El uso comercial está incluido, en todos los planes, gratuitos y de pago. Los clips se generan a través de la API de MiniMax, cuyos términos cubren el uso comercial del resultado, y te los trasladamos tal cual: sin marca de agua en ningún nivel, sin regalías por clip y sin licencia aparte que comprar. Sigues siendo responsable de los derechos sobre lo que aportas — imágenes de referencia, video de origen, rostros y marcas que no son tuyos no pasan a serlo por atravesar un modelo.
Para trabajo comercial, genera con el producto Hailuo de MiniMax o con la API oficial bajo las condiciones de MiniMax, que es de donde salen esos derechos.
La licencia del modelo excluye una serie de territorios: la Unión Europea, el Reino Unido, la República de Corea y los Estados Unidos. América Latina no está en esa lista; si lees esto desde España o desde Estados Unidos, la restricción sí te afecta.
Tú respondes por los prompts y por los archivos de referencia (derechos de autor, parecido y derecho de imagen). No subas material que no tengas derecho a usar.
5. Uso aceptable
La página de Uso responsable forma parte de estas condiciones. Podemos rechazar, borrar o retener tareas que parezcan incumplirla, incluido el contenido sexual con menores, el contenido sexual no consentido o los deepfakes de personas reales, los ataques de odio por características protegidas, el terrorismo y el extremismo violento, las estafas o el malware. Cuando la ley lo exige, informamos a las autoridades.
La aplicación de estas reglas no es definitiva. Si crees que un bloqueo estuvo mal, recúrrelo y lo revisará una persona.
6. Planes, créditos y reembolsos
Los precios que ves al pagar son el cargo, con cualquier impuesto regional que nos digan que hay que cobrar. Los créditos los consumen las tareas que salen bien. Las tareas fallidas devuelven los créditos solas, y eso no es un reembolso en dinero.
Los créditos se entregan de inmediato
Los créditos son contenido digital, y están en tu cuenta en cuanto el pago se confirma. Al completar el pago nos pides que empecemos la entrega en el acto y reconoces que pierdes el derecho legal de desistimiento una vez empezada la entrega: el plazo de reflexión de 14 días que los consumidores de la UE y del Reino Unido tienen por defecto en una compra a distancia.
Ese reconocimiento se refiere solo al derecho legal. Nuestro propio reembolso se ofrece de forma voluntaria y sigue en pie.
Nuestro reembolso
Reembolsos: 7 días, primer plan de pago o pack, solo si esos créditos siguen sin usar. Los detalles están en la Política de reembolsos. Cancela desde Facturación para detener la siguiente renovación. Cancelar no es, por sí solo, un reembolso del periodo en curso.
Los contracargos abiertos mientras hay una solicitud de reembolso en marcha pueden pausar el reembolso hasta que la pasarela termine.
Si estas condiciones y la franja de reembolsos de Precios se contradicen alguna vez, la franja de la página de precios, que es la más específica, es la que respetamos para esa compra.
Comisiones sobre el dinero devuelto
Nuestra pasarela de pago cobra una comisión cuando llega tu pago y no la devuelve cuando el pago se envía de vuelta. Por lo tanto: cuando devolvemos dinero a tu método de pago — en un reembolso, o en un cambio de plan que deja un saldo a tu favor — se descuentan las comisiones de pago cobradas sobre tu pago original y se devuelve el resto.
El importe descontado es la comisión que la pasarela registró para tu transacción, no una tarifa fija, y te diremos cuál es antes de devolver el dinero. Se reparte sobre la parte que se devuelve; la parte que conservas carga con la suya. Nunca supera el importe del reembolso.
No se descuenta nada donde no se incurre en comisión. Tomar el importe como saldo en la cuenta, o pasarlo a otro plan, lo devuelve entero, porque ese dinero no vuelve a pasar por la red de tarjetas.
7. Disponibilidad
El servicio se presta según disponibilidad. No garantizamos tiempos de entrega, tiempo de actividad ni que un prompt concreto pase el filtro de seguridad de un proveedor.
8. Descargo de responsabilidad
El sitio se presta “tal cual”. Hasta donde la ley lo permita, rechazamos las garantías implícitas de comerciabilidad, de idoneidad para un fin concreto y de no infracción.
Nuestra responsabilidad total por una reclamación relacionada con el servicio se limita a lo que nos hayas pagado en los tres meses anteriores a la reclamación, o a 50 USD si no pagaste nada.
Hay lugares donde estos límites no se admiten. Allí se aplican solo hasta donde la ley permita.
9. Indemnidad
Nos mantendrás indemnes frente a reclamaciones derivadas de tus prompts, de lo que subas o del uso que hagas de las salidas, incluidas las reclamaciones por parecido y por derechos de autor, salvo en la medida en que la reclamación la hayamos causado por dolo propio.
10. Privacidad
Mira la Política de privacidad.
11. Cambios
Podemos actualizar estas condiciones publicando una fecha nueva en esta página. Los cambios importantes aparecerán también en Novedades cuando podamos. Seguir usando el sitio después de esa fecha es aceptarlas.
12. Contacto y disputas
Escribe primero a hello@minimax-h3ai.video: ese es el canal para las notificaciones.
Si una disputa no se resuelve por correo, se aplican las leyes aplicables al operador de minimax-h3ai.video, sin tribunal designado hasta que publiquemos uno. Los consumidores conservan los derechos irrenunciables de su país de residencia.
MiniMax y MiniMax H3 son marcas de sus respectivos titulares.
Escrito y mantenido por el equipo editorial de MiniMax H3 AI Video GeneratorPublicado el Última actualización: